AMSTERDAM – Het Amsterdam UMC ziekenhuis moderniseert de patiëntenlogistiek op de locaties AMC en VUmc. Op dit moment worden de poliklinieken van beide ziekenhuislocaties uitgerust met 53 gloednieuwe selfservice aanmeldzuilen. Deze geavanceerde kiosken, ontworpen en geproduceerd door diz, dé Nederlandse selfservice specialist, vervangen de verouderde systemen. Met deze stap kiest het academische ziekenhuis voor een toekomstbestendige en gastvrije ontvangst van haar patiënten.

Met de ingebruikname van deze moderne, up-to-date kiosken beschikt Amsterdam UMC over een betrouwbare en intuïtieve totaaloplossing. De nieuwe selfservice aanmeldzuilen zijn specifiek ontworpen om de doorstroom van patiënten te optimaliseren en de administratieve druk op het zorgpersoneel te verlagen. De introductie van deze aanmeldkiosken brengt grote voordelen met zich mee voor zowel de poliklinieken als de prikpoli’s van locatie AMC en VUmc:

• Kortere wachttijden: Patiënten melden zich bij aankomst snel en zelfstandig aan via de selfservice zuil, waardoor lange wachtrijen verleden tijd zijn.
• Privacy en discretie: Aanmeldzuilen verhogen de privacy van de patiënt, aangezien persoonlijke gegevens en de reden van komst niet hardop aan een balie besproken hoeven te worden. De touchschermen van de aanmeldzuilen zijn voorzien van geïntegreerde privacy filters, zodat meekijken zo goed als onmogelijk is.
• Efficiëntere inzet van personeel: Doordat de routinematige aanmelding digitaal verloopt, krijgen baliemedewerkers meer tijd voor complexere patiëntvragen en persoonlijke begeleiding.
• Toekomstbestendig: De aanmeldzuilen zijn modulair en eenvoudig uit te breiden met extra componenten zoals bijvoorbeeld een bonprinter.

De selfservice aanmeldzuilen op de prikpoli’s zijn voorzien van geïntegreerde Qmatic systemen. Dankzij de slimme koppeling met de software voor wachtrijmanagement worden patiënten direct bij aanmelding automatisch in de juiste digitale wachtrij geplaatst. Dit zorgt voor een rustige en gestructureerde workflow op de afdeling en een transparant proces voor de patiënt. Met de oplevering van deze hoogwaardige kiosken bewijst diz opnieuw haar expertise als marktleider in selfservice oplossingen voor de zorgsector. Dankzij de vernieuwde aanmeldzuilen zijn AMC en VUmc klaar voor de zorg van morgen!