Inchecken bij een hotel biedt verschillende uitdagingen en kan flinke vertragingen veroorzaken. Als gasten lang in de rij moeten staan of ouderwetse, inefficiënte procedures moeten doorlopen, dan laat dit een slechte eerste indruk achter. Als het incheckproces niet geoptimaliseerd is legt dit extra druk op de staf, en beïnvloedt dit de productiviteit en efficiëntie.
Als Selfservice specialist is diz dé aangewezen partij voor Check-in kiosken voor hotels. In samenwerking met onze partner, met een alles-in-één Property Management System (hotelbeheersysteem), kunnen hotels zo hun incheckproces volledig automatiseren, administratieve druk verminderen en de gastervaring drastisch verbeteren! Voor hotelgasten betekent de self-check-in kiosk dat lange wachtrijen bij de receptie verleden tijd zijn. Binnen een minuut kunnen zij hun boeking opzoeken, eventuele openstaande bedragen afrekenen en hun kamersleutel of digitale toegangscode ontvangen.Hierdoor worden kamertoewijzingen, betalingen en de uitgifte van kamersleutels direct en zonder tussenkomst van hotelpersoneel in het centrale systeem verwerkt.
Self-check-in onpersoonlijk? Hotels kampen met personeelstekorten en een hoge werkdruk. Door de standaard incheckprocedure te automatiseren, krijgt het hotelpersoneel juist de handen vrij om gasten échte persoonlijke aandacht en service te bieden op de momenten dat het telt.
Meer weten over onze selfservice kiosken? Neem even vrijblijvend contact op.