In de huidige digitale wereld is efficiëntie essentieel voor elk bedrijf. Of je nu een restaurant, snackbar, ijssalon een ander type horeca onderneming runt, bestelzuilen kunnen jouw processen optimaliseren en kosten verlagen. Maar wat zijn horeca bestelzuilen precies en hoe kunnen ze jouw bedrijf ten goede komen?

Wat is een Bestelzuil?

Een bestelzuil, ook wel bekend als een self-service kiosk, is een digitaal apparaat waarmee klanten zelfstandig hun bestellingen kunnen plaatsen. Deze zuilen zijn uitgerust met touchscreens en vaak met geïntegreerde betalingssystemen. Ze bieden een intuïtieve interface waarmee klanten snel en eenvoudig producten of diensten kunnen selecteren en afrekenen, zonder hulp van personeel. Net als bij de McDonald’s.

Voordelen van Bestelzuilen

1. Verbeterde efficiëntie: Door het automatiseren van het bestelproces, verminder je wachttijden en verhoog je de doorstroom van klanten. Dit maakt jouw bedrijf efficiënter en klantvriendelijker.
2. Hogere bestelwaarde: Bestelzuilen kunnen suggesties doen voor upselling en cross-selling, waardoor klanten geneigd zijn meer te bestellen dan oorspronkelijk gepland.
3. Minder kans op fouten: Door klanten zelf hun bestellingen te laten invoeren, verminder je het risico op miscommunicatie en foutieve bestellingen.
4. Kostenbesparing: Bestelzuilen kunnen personeelskosten flink verlagen door de behoefte aan medewerkers te verminderen.
5. Betere klantbeleving: Klanten waarderen de snelheid en het gemak van zelfbediening, wat hun algehele ervaring verbetert.

Hoe start je met Bestelzuilen?

1. Analyseer je behoeften: Bepaal welke processen je wilt automatiseren en welke functionaliteit jouw bestelzuil moet hebben.
2. Kies de juiste Bestelzuil: Selecteer een zuil uit ons assortiment die voldoet aan jouw specifieke eisen, zoals schermgrootte, betalingsopties en softwaremogelijkheden.
3. Ontwikkel de software: Zorg voor gebruiksvriendelijke en veilige software die aansluit bij jouw bedrijfsprocessen en de gebruikerservaring optimaliseert. Uiteraard kunnen onze software partners je hier bij assisteren. Die zijn hier in gespecialiseerd en zorgen voor jouw digitale menu en het doorzetten van de bestelling naar de bereiding.
4. Plaatsing en installatie: Plaats de bestelzuilen op strategische locaties in jouw horecazaak.
5. Training en onderhoud: Zorg ervoor dat jouw personeel getraind is in het ondersteunen van klanten bij het gebruik van de zuilen en zorg voor regelmatig onderhoud om een soepele werking te garanderen.

Conclusie

Bestelzuilen voor de Horeca bieden een innovatieve oplossing om jouw bestel- en betaalprocessen te optimaliseren. Ze dragen bij aan verbeterde efficiëntie, hogere bestelwaarden, verminderde fouten, kostenbesparing en een betere klantbeleving. Door te investeren in bestelzuilen kun je jouw bedrijf naar een hoger niveau tillen en een concurrentievoordeel behalen. Ontdek vandaag nog hoe bestelzuilen jouw zaak meer winst opleveren en neem even contact met ons op voor een vrijblijvend advies.